@當前位置:首頁 > 政務公開 > 惠阳动态 > 機關動態
區衛生健康局舉辦2019年惠陽區醫療糾紛預防和處置培訓班

发布日期:2019-09-10 14:23:35    来源:区卫生健康局    发布机构:区卫生健康局    点击次数:

 

爲進一步指導惠陽區醫療機構依法開展醫療糾紛預防和處置化解工作,著力構建和諧醫患關系,2019年8月29日区卫生健康局在惠州市第六人民医院多功能厅举办2019 年惠阳区医疗纠纷预防和处置培训班。区卫生健康局分管领导及医政股、法监股负责人,区直各医疗卫生单位,各镇中心卫生院、社区卫生服务中心、村卫生站,各民营医院、门诊、诊所有关领导及相关负责同志,医院管理评价质控中心、医务管理质量控制中心成员共300多人参加了会议。会议由区卫生健康局医政股负责人朱成坤同志主持。
會上,區衛生健康局黨組成員、副局長鄧少芳通報我區醫療糾紛情況,部署下來醫療糾紛預防和處置化解工作,提出以下工作要求:一是深化認識,切實抓好貫徹落實。醫療糾紛預防和處理工作關系人民群衆的身體健康和社會和諧建設,各級各類醫療衛生單位要充分認識《醫療糾紛預防和處理條例》施行對醫療糾紛預防處理的重要意義,高度重視此項工作,認真抓好貫徹落實,由主要領導負總責,分管領導具體抓,切實提高醫療糾紛防範處置能力,不斷完善重大醫療安全突發事件應急處置機制和預案的長效機制。二是健全各項制度,完善“三防”、“兩室”建設。醫療機構投訴實行“首訴負責制”,對于能夠當場協調處理的應當盡量當場協調解決,對于無法當場協調處理的應當主動將患者引導到投訴管理部門,不得推诿、搪塞;各醫療衛生單位應對近年高發醫療糾紛類型進行風險研判,堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,防止因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件;要進一步完善醫療風險分擔機制,二級以上醫院和基層醫療衛生機構應全部覆蓋醫療責任險,並鼓勵社會辦醫療機構購買醫療責任險;完善“三防”“兩室”建設,加強落實“人防、物防、技防”工作,二級以上醫院應全部設置警務室。三是開展醫療質量評估,進一步加強醫療質量管理。各醫療衛生單位要嚴格按照醫療質量管理有關文件要求,加強醫療法律法規、規章制度、診療規範和醫德醫風的教育,切實落實醫療質量和醫療安全十八項核心制度,不斷提高醫療服務質量和醫療服務水平,減少醫療糾紛的發生,保障醫療安全。四是全面開展宣傳培訓,營造良好氛圍。充分利用宣傳欄,宣傳橫幅,宣傳小冊子和各種媒體加強“平安醫院”、“醫鬧入刑”宣傳,積極開展正面引導醫患雙方通過合法途徑處理醫療糾紛,促使其依法維權;各級各類醫療衛生機構要認真組織學習,有針對性的分別培訓醫療機構管理人員和醫務人員,將培訓工作抓緊、抓好、抓實,以保證全面、准確理解並掌握有關法律法規精神。
市醫調委執行副主任、高級調解員林郁倩同志開展醫療風險防範與糾紛處理培訓,包括醫療糾紛預防與處理、醫療風險防範及醫療風險轉嫁、發生醫療糾紛病曆封存及現場實物封存操作流程、醫療糾紛處理程序、醫療糾紛典型、熱點案例解析等內容。    
通過本次培訓,進一步提高了學員們醫療糾紛防範意識,使學員們掌握了醫療糾紛防範措施和應對技巧,爲維護醫患雙方合法權益、構建和諧的醫患關系提供了有力保障。

圖一:區衛生健康局黨組成員、副局長鄧少芳部署我區醫療糾紛預防與處置工作。

圖一:區衛生健康局黨組成員、副局長鄧少芳部署我區醫療糾紛預防與處置工作。

圖二、市醫調委執行副主任、高級調解員林郁倩同志進行授課。

圖二、市醫調委執行副主任、高級調解員林郁倩同志進行授課。

圖三:會議現場。

圖三:會議現場。

智能問答

粤公网安备 44130302100030 号  粵ICP備05103164號-1  網站標識碼:4413030033
由惠阳区人民政府主办  惠阳区政務服務数据管理局承办
建议使用Internet Explorer 9.0及以上, 1024×768分辨率浏览本网站